TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

Teslimat Koşulları:

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından web sitemizde (glowvibetr.com) belirtilen süreler (genellikle 1-3 iş günü) içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden veya alıcının adreste bulunamamasından doğan aksaklıklardan SATICI doğrudan sorumlu tutulamaz.

Kargo Hasarı ve Kontrol:

ALICI, kargo paketini teslim alırken fiziki olarak kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı yırtılmış, ezilmiş veya açılmış hasarlı paketlerde kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde kargo sorumluluğu ALICI'ya geçer.

İade ve Cayma Şartları:

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal kutusu/ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. İade talepleri glowvibelab78@gmail.com e-posta adresi üzerinden başlatılmalıdır.

İade Kargo Ücreti:

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, SATICI'nın belirttiği kargo anlaşma kodu kullanıldığı takdirde iade kargo ücreti SATICI'ya aittir. Anlaşmasız kargo gönderimlerinde doğabilecek ek maliyetler ALICI sorumluluğundadır.